Formation : Développer vos compétences comportementales (Soft Skills)
Objectif de la formation : Cette formation vise à permettre aux participants de développer et de renforcer leurs compétences comportementales, souvent appelées Soft Skills, afin d’améliorer leur performance professionnelle, leurs relations interpersonnelles et leur leadership.
Public cible : Professionnels de tous niveaux hiérarchiques souhaitant améliorer leurs compétences comportementales pour réussir dans leur vie professionnelle.
Durée de la formation : 2 jours (14 heures)
Contenu de la formation :
Jour 1:
Session 1 : Introduction aux Soft Skills
Définition des Soft Skills et leur importance dans le milieu professionnel
Différences entre Soft Skills et Hard Skills
Les principaux Soft Skills et leur impact sur la réussite professionnelle
Session 2 : Communication efficace
Techniques de communication verbale et non verbale
Écoute active et empathie
Gestion des conflits et résolution de problèmes
Session 3 : Intelligence émotionnelle
Comprendre et gérer ses émotions
Reconnaître et comprendre les émotions des autres
Utiliser l’intelligence émotionnelle pour améliorer les relations interpersonnelles
Jour 2:
Session 4 : Leadership et travail d’équipe
Les qualités d’un bon leader
Motivation et inspiration des équipes
Développement de compétences en leadership et gestion d’équipe
Session 5 : Gestion du temps et organisation
Techniques de gestion du temps efficaces
Établissement des priorités et planification
Optimisation de la productivité et réduction du stress
Session 6 : Adaptabilité et résilience
Capacité à s’adapter au changement
Gestion du stress et de l’incertitude
Développement de la résilience face aux épreuves professionnelles
Session 7 : Conclusion et Plan d’Action
Récapitulatif des compétences comportementales abordées
Élaboration d’un plan d’action personnalisé pour mettre en pratique les apprentissages dans le cadre professionnel
Méthodes pédagogiques :
Présentations interactives
Études de cas et exercices pratiques
Jeux de rôle et simulations
Discussions en groupe et partage d’expériences
Modalités d’évaluation :
Étude de cas pratique avec restitution
Quiz sur les concepts clés
Observation des compétences comportementales en action
Supports pédagogiques :
Documentation et supports de cours
Outils d’auto-évaluation
Ressources complémentaires (articles, livres, vidéos)
